Подмен из подменного фонда как забирать самому или должны доставить

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Входит ли пылесос в перечень товаров, которые подлежат подмене на время ремонта? Юрист Храмов В. Следовательно заменить на время ремонта обязаны. С какого времени выдается подменный смартфон если отправила на диагностику и ремонт в другой город. Телефон на гарантии.

Не сомневаемся, что работники многих сервисных центров хорошо разбираются в его положениях, тем не менее, даже им никогда не вредно лишний раз повторить отдельные нормы закона.

Если на подмену предлагают вместо смартфона обычный телефон? Вот, что можно получить со сломанного планшета, стоимостью Эти процедуры работают всегда и везде. Не бойтесь отстаивать свои права.

Подменный товар

Просмотр полной версии : За чей счёт доставка товара на гарантии в сервис. Подскажите пожалуйста, что мне делать? При покупке мне дали номер телефона сервисного центра, в который можно было бы обращатса при поломке. Через 20 дней машинка сломалась течёт вода. При обращении в сервисный центр, оказалось, что я должен сам привести на ремонт Вопрос: Должен ли я вести на ремонт, или мастер приехать ко мне? Ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания, которые Вам предоставлялись при покупке машинки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Пост написан для предостережения покупателей от некачественного сервиса компании Мвидео. Буду признателен, если поможете советом. Все было хорошо, 3Д радовал глаз, качество картинки устраивало. Но вот однажды прилетело обновление программного ПО и после этого 3Д начал двоиться. В одной половине очков изображение отсекалось как надо, а во второй половине показывалось 2 изображения и из-за этого было ощущение двоения. Спустя месяц общения с командой поддержки Philips, мне было предложено отнести телевизор на гарантийный ремонт, что, вообщем-то я и сделал.

Ну я обрадовался, расписался и забрал без всяких проверок. Дома понял что ничего не изменилось, посидел, думал уже смириться, но все-таки не за это деньги были уплачены. Тогда же, 7 марта, я написал заявление, что бы мне дали пояснения, что делали с моим телевизором в течение 8 дней ответа жду до сих пор. Вообщем сдал телевизор на ремонт, написал заявление о требовании устранить неисправность и выдать подмену на время ремонта.

Наученный горьким опытом я его решил проверить, но 3Д по прежнему двоилось о чем я сообщил менеджеру. Попросил акт выполненных работ, на что мне было сказано: телевизор был на диагностике, а не на ремонте и ни какого акта быть не должно, хотя позже, съездив в сервисный центр мне подтвердили факт ремонта, а именно замена матрицы.

Написал заявление на возврат уплаченных средств. Не знаю чем это закончится, я намерен судиться. На предложения магазина отвезти товар лично в сервисный центр не соглашайтесь. Я отказался. Пускай этим занимается магазин в котором Вы этот товар приобрели. Все претензии, заявления и требования пишите на бумаге и требуйте копию заявления с датой и отметкой магазина.

Блин, ну ладно машину можно собрать плохо, в ней много сотен частей, подвижных и подверженных физическим воздействиям, но как, блеать, телевизор то можно плохо собрать? Я почти уверен, что там отверточная сборка из от силы десятка блоков китайского происхождения. Вот в них и ищи причину. Подразделение Филлипс, которое занимается телевизорами, уже давно принадлежит какой-то китайской конторе. Не рекламы ради. Покупал самсунг, через полгода в один день перестали работать все hdmi порты, позвонил в сервисный центр, мастера сами ко мне приехали и поменяли плату по гарантии.

Это скорее всего сам самсунг сделал, а не мвидео. Кстати, насчет приезда мастеров-это да, в маленький город за км от сервиса даже приезжали. Он уже был готов на ремонт за деньги, но я его остановил и позвонил сам на горячую линию Samsung.

Они подтвердили, что гарантийный срок отличается от того, что указан в гарантийном талоне выданном магазином и бесплатно прислали мастера из другого города, который починил ТВ бесплатно Самсунг вообще молодцы, дома вся техника от них, купил Галакси S3 через пол года после окончания гарантии, он вышел из строя, позвонил на горячую линию и мне бесплатно в сервисном центре поменяли основную плату, бесплатно через пол года!

Купил телевизор большой, не понравилось как показывает, звонок на горячую линию и через 4 дня у меня уже телик с поменянной матрицей. Хотя этот магазинчик, тоже недолюбливаю. А с СЦ Филипса разве не может решить проблему с прошивкой? PS: Была похожая ситуация с магазином МТС на самом деле, такими вещами дай бог, если не грешит каждый второй крупный сетевой магазин.

В итоге помимо стоимости техники, которую магазин все же после долгих мытарств возместил, через суд была взыскана компенсация за непредоставление подмены, проценты за пользование чужими денежными средствами, потребительский штраф, моральная компенсация, и вроде бы еще выплаты за неоправданно затянутый ремонт, что в итоге составило сумму, практически равную стоимости той самой поломавшейся техники.

В общем флаг вам в руки, возможно, если люди престанут терпеть подобные нарушения ЗоЗПП, компаниям будет куда выгодней содержать тот же подменный фонд и следить за качеством гарантийного обслуживания, нежели бесконечно судиться :. Сейчас то уже мне надо решать вопрос с мвидео, т. Да и деньги за некачественный товар мне мвидео должны возвращать, если я правильно понимаю.

Дословно не помню ЗоЗПП, но, по-моему, нет никакой разницы к кому вы пойдете с гарантийным ремонтом - к продавцу или к производителю, если проблема осталась, а гарантия еще действует. Между тем, право требовать все прочие компенсации и штрафы с М-видео у вас сохранится вне зависимости от дальнейшего развития событий: не важно, вернут ли вам деньги или починят технику. Когда покупаю технику, то отношу туда, где её ремонтируют сразу.

Очень приятные люди, правда, сцуко, очень долго делали, но без мороки через место, где покупал. По мне так лучше. К сожалению, предыдущую версию ПО найти не удалось, служба поддержки Филипс такие прошивки не предоставляет.

Да и к тому же, после того как я сдал телевизор в Мвидео, они отправили в авторизованный сервисный центр филипс, в котором, в свою очередь, заменили матрицу, но на проблему это ни как не повлияло. Покупал в М. После звонка в тех. Так что ты не смог обрисовать им ситуацию внятно. По поводу замены матрицы это полная чушь! Одно дело ноут, который можно восстановить с помощью диска или скрытой области винта, совсем другое - встроенное ПО телевизора, магнитолы или холодильника.

Поскольку собственноручно ты сам ничего не можешль напортить в отличии от винды , это чистый недостаток товара. Ага, не можешь. Флешка с фоточками свадьбы и определённым трояном. И виноваты в этом только вы. Это только для андроидовских телевизоров я полагаю? Что-то читал на хабре про вирус для самсунговских теликов, но тот работал только на некоторых моделях. С чего вдруг? Есть андроидовские телики, у лыж WebOS какой-то, у самсунгов своя операционка, зависящая причём от конкретных моделях если верить хабру.

Косвенно это можно подтвердить и списком кодеков, воспринимаемых телевизоров, у всех производителей он разный. Ядро одинаковое, оболочки и функционал разный. Кирпичи из одной глины, короче. Ок, буду искать. Что же касается телевизора, продавцу придётся доказать, что потребитель сломал телевизор, тогда и можно не чинить, если доказательств нет, боюсь судья примет сторону потребителя.

Если полетит биос, то восстанавливать и перепрошивать его в принципе должны в СЦ. По закону магазин обязан предоставлять обслуживание в течении всего гарантийного срока.

Но как показывает практика лучше самому везти в СЦ авторизованный, ибо магазин часто включает дурака, или везёт в "свой" авторизованный СЦ, где ничего не делается и пишутся удобные для магазина заключения. Так что совет про магазин актуален, но если вам своё время дорого и нервы тоже, делайте всё сами. Даже если в итоге ТВ признает производитель бракованным, или же находится в ремонте более 45 дней единовременно или суммарно, за последние пол года , со всеми актами магазин обязан будет вернуть вам деньги.

Тут тоже придётся гуглить про конкретный сервис центр, потому что встречаются организации похуже плеера. Плюс их развращает отсутствие понятия СЦ в законе и связанные с этим непонятки со сроками и денежными выплатами. Поэтому придётся ещё и гуглить вашу проблему с телевизором, смогут ли её устранить за пару дней или надо рассчитывать на другие сроки и связанные с этим проблемы.

Ну закон по поводу возврата вполне себе прям. Это филипс построил завод, поэтому волей-неволей подпадает под Зозпп, а та же Тошиба сидит вроде в Белоруссии и плевать им на законы РФ, у неё уже будет весьма сложно найти СЦ, признающий себя уполномоченной организацией.

Возврат денег осуществляет исключительно магазин. Вообще я сейчас не понимаю о чём у нас с Вами дискуссия? Что вы мне пытаетесь доказать? Я в чём то не прав? Я объясняю, что СЦ не фигурирует в ЗоЗПП, не возвращают деньги, не дают подмену, не платят пени за непредоставление подмены, нет бесплатной доставки товаров, свыше 5 кг, не возможно притащить в суд при нарушении сроков и тд и тп.

Зачем вы это мне объясняете? Я это и так знаю Я всего лишь сообщил что через магазин обычно много геморра, потому что магазины типа мвидео ведут себя в таких ситуациях как мудаки. На магазин есть управа и законом и судом, СЦ тут в более выйгрышной позиции по отношению к потребителю.

Ну так дураку ясно, что и не повлияет. Это всё равно, что менять проводку из-за того, что телик не работает. И всё таки при поломках нужно в сервис напрямую ехать.

Покупал 3D монитор в DNC, он через день вообще включатся перестал. Я послал их и отнёс напрямую в сервис. После быстрого осмотра примерно 15 минут получил справку что ремонту изделие не подлежит.

Поехал в магазин и через 30 минут был дома с новым монитором. Пару лет назад нам партию турецких филипсов привезли на двадцать чтоли дюймов. У всех без исключения теликов было по 2 вертикальных полоски битых пикселей шириной в пикселей. К сожалению, предыдущую версия найти не удалось, служба поддержки ответила, что филипс такие прошивки пользователям не предоставляет.

Товар на подмену на время ремонта

Изменение телефонов. Советская сервис тел. Авторизации сервиса. Ваш ICQ консультант. Кто и на каких условиях выдает подменный фонд на время нахождения аппарата в гарантийном ремонте? Какой гарантийный срок предоставляется на отремонтированный аппарат?

Сломалась плита на гарантии должны ли выдать подмену время ремонта

Я недавно публиковал пост о том, как сдал на гарантийный ремонт смартфон, а через 45 дней забрал 14 тыс руб компенсацию 7 тыс руб. Если у вас сломался крупногабаритный товар, например, холодильник или стиральная машина, то нанимайте грузчиков и газель. Составьте с ними от руки в произвольной форме простой договор об оказании услуг грузоперевозки с указанием стоимости. В налоговую это не пойдет и денег они не потеряют, но для вас это будет основанием потребовать о магазина материальную компенсацию за убытки, понесенные в следствии продажи товара ненадлежащего качества. Получите еще больше но об этом чуть позже

Подмен из подменного фонда как забирать самому или должны доставить

Сдаю в ремонт USB модем, имею ли право на подменный товар. Юрист Уварова С. Добрый вечер, Ирина! Имеете право согласно п. Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Только обязательно письменное заявление подавайте. Если не выдадут аналогичный товар пишите иск в суд неустойка 1 процент в день за весь период нахождения товара в ремонте от его цены, моральный, штраф. Судебная практика по такого рода спорам хорошая. Удачи Вам! Я подменила товар в интернет-магазине, что мне за это будет?

Просмотр полной версии : За чей счёт доставка товара на гарантии в сервис. Подскажите пожалуйста, что мне делать? При покупке мне дали номер телефона сервисного центра, в который можно было бы обращатса при поломке. Через 20 дней машинка сломалась течёт вода. При обращении в сервисный центр, оказалось, что я должен сам привести на ремонт Вопрос: Должен ли я вести на ремонт, или мастер приехать ко мне?

Всем доброго времени суток! Так о чём я - несколько месяцев назад прочёл пост на пикабу от одной девушки про то как она пыталась получить телефон из подменного фонда в каком-то там магазине и ей из другого города возили, то без крышки АБ привезут, то ещё что-то.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подменный фонд и возврат техники в магазин!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. pracpehard

    Что за ересь. Хоть бы уголовно-процесуальный и уголовный кодекс прочитал. Какой административный штраф в размере 40 т. Рублей за мат в отношении сотрудников. Статья 319 УК вообще тебе известна. Догонят. Кто как бегает. Сроки хоть бы посмотрел по остальным пунктам. Или лень на столько замучала?

  2. opvafor

    170 тыс грн штраф по евробляхам какой срок давности и какие накладываются санкции

  3. Лиана

    Будет закон будет тема для обсуждений. А так это все на уровне , одна бабка другой сказала и тут вылазит юраст, пиараст и давай умничать.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных