Возврат товара в течении 14 дней без объяснения мебель

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Об этом говорит ст. Покупателю необходимо доставить предмет в магазин и написать претензию. Возврат некачественной мебели, при обнаружении изъянов после покупки, проводится по стандартным условиям. Магазин обязан беспрекословно принять назад, заменить или отдать деньги, о чем сказано в статье 21 ЗоЗПП. Гражданин вправе ходатайствовать о перерасчете за некачественную единицу — статья Если поломка произошла во время перевозки продукции, продавец оплачивает экспертную оценку с возвращением денег.

Категория дел Мебель — распространённый товар, занимающий значительную роль в нашей жизни.

Возврат товара, даже с явными признаками брака, для многих становится сложным испытанием: покупатель не понимает, как ему поступить дальше, а магазин яростно отстаивает свою позицию, отказывая в расторжении сделки. О том, как обменять или получить назад потраченные на мебель средства, мы и расскажем в нашей статье. Покупка бракованного дивана или кухни, не соответствующей размерам стены — та еще неприятность. Но не стоит отчаиваться: потребителю предоставлена возможность вернуть продавцу неподошедший, некачественный или товар с дефектами.

Можно ли вернуть мебель в магазин без объяснения причин: права покупателя

Возврат товара, даже с явными признаками брака, для многих становится сложным испытанием: покупатель не понимает, как ему поступить дальше, а магазин яростно отстаивает свою позицию, отказывая в расторжении сделки. О том, как обменять или получить назад потраченные на мебель средства, мы и расскажем в нашей статье.

Покупка бракованного дивана или кухни, не соответствующей размерам стены — та еще неприятность. Но не стоит отчаиваться: потребителю предоставлена возможность вернуть продавцу неподошедший, некачественный или товар с дефектами.

Однако, существуют некоторые особенности. Даже мебель высокого качества, как и многие другие товары, любой человек вправе вернуть. Согласно действующему закону, в течение 14 дней после покупки допускается обмен товара, который по каким-либо показателям не подходит потребителю, на другой продукт или его стоимость.

Объяснять или доказывать причину не потребуется. Отказать в принятии продавец не имеет права, однако, иногда возврат невозможен. Покупку не удастся сдать обратно, если:. Без объяснения причин невозможно совершить обмен корпусной мебели, комплектов и гарнитуров. Например, у вас не получится вернуть стенку или диван, приобретенный в наборе с креслами. При этом допускается замена изделия на аналогичный вариант. И лишь при отсутствии подходящей модели продавцу придется вернуть уплаченную стоимость.

Одно из основных прав любого покупателя — это возможность вернуть товар, если он некачественный или характеристики не соответствуют заявленным. В период гарантийного срока возможно выявление заводского брака или возникают поломки не по вине владельца.

Такую мебель просто необходимо сдать в магазин. Если все указанные нами правила соблюдены, то у продавца не получится отказать в принятии некачественной мебели. Сдать возможно и продукцию, которая была произведена на заказ.

На практике возврат мебели или ее обмен не так часто вызывает споры. Достаточно обратиться к сотруднику и объяснить всю ситуацию. Желательно сделать фотографии обнаруженных дефектов и подробно рассказать о них. Для каждого изделия устанавливается фиксированный гарантийный период, в течение которого некачественный товар подлежит обмену или возврату.

Магазин не может отказать в принятии обращения потребителя и должен определить свое решение. Как вернуть обратно в магазин свою покупку? Рассмотрим три варианта, каким образом лучше это сделать :. Если мирно разрешить конфликт не удалось, то потребителю предоставляется возможность обратиться с исковым заявлением в суд и потребовать исполнения законодательства в принудительном порядке.

Помните, что вместе с заявлением нужно подготовить гарантийный талон, чек и иные документы, выданные магазином при оформлении сделки. Если продавец отказался проводить оценочную экспертизу, то придется сделать это самостоятельно.

По решению суда все расходы будут возмещены ответчиком. Законодательством определены точные сроки, за которые продавцу необходимо выполнить требование клиента. Так, например, в течение 10 дней после обращения клиента магазин должен принять решение об аннулировании сделки или представить свой ответ в письменной форме на поданную претензию. На передачу товара продавцу отводится 10 дней.

За 3 дня после возврата некачественного изделия магазин должен возместить стоимость приобретения. При этом возможно увеличение срока: до 30 дней, если не нашлось аналогичного варианта на обмен или до 45 дней, если производится гарантийный ремонт. Потребитель может по закону вернуть денежные средства, потраченные на покупку мебели, в течение всего гарантийного срока, если выявленный дефект является неустранимым.

В подобной ситуации магазин должен провести оценку качества и осуществить возврат. При невозможности договориться мирно о возврате мебели с продавцом, в магазин следует направить письменное заявление с жалобой. Что потребуется указать в претензии :. О некачественном товаре следует написать подробнее: какой дефект был выявлен в процессе использования и когда. Желательно сделать фотографии брака и приложить их к обращению.

Продавец, получивший претензию, обязан ответить на нее в письменном виде, предложив решение спора. Продавец оставил претензию без ответа или отказался ее принимать? Вернуть деньги возможно в судебном порядке. Для этого необходимо подать иск о расторжении договора купли-продажи мебели. Вернуть мебель можно в течение двух недель после покупки, если характеристики или качественные свойства не устроили покупателя.

Помните, что просто так нельзя сдать комплекты и гарнитуры. В течение указанного гарантийного периода потребитель имеет право возвратить товар низкого качества, потребовав его замену или полную стоимость. Магазин обязан принять изделие в течение 10 дней, и за 3 дня вернуть денежные средства. При отказе в принятии нужно оформить претензию и провести экспертизу качества. Представитель в сфере защиты прав потребителей.

Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

Задать вопрос онлайн Бесплатная консультация по всей России. Содержание: 1 Положения Закона о защите прав потребителя 1. На заметку: если отсутствует товарный чек, подтверждающий приобретение, то это не является основанием для отказа. Общая информация о том, можно ли вернуть мебель в магазин , описана в этой статье. Узнаем о том, как составляется претензия на некачественную мебель , прочитав данную статью.

При возврате следует провести оценку качества изделия. Сделать это должен продавец по требованию покупателя. Однако, клиент может самостоятельно заказать экспертизу, запросив ее стоимость с торговой точки. На тему составления иска о защите прав потребителя подготовлен специальный материал — советуем ознакомиться. Заказали в интернете диван или что-либо еще? В течение недели после покупки вы можете аннулировать сделку и вернуть мебель без причин.

Возможно, вам покажется интересной следующая информация: претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества. Вернут деньги только в нескольких случаях: ремонт товара по гарантии нерентабелен, невозможен или сроки его проведения составляют более 45 дней.

Проголосуй первым! Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Консультации по России: 8 Горячая линия в Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Рейтинг автора:. Ответ от юриста: можно ли вернуть мебель в магазин? Выясняем наверняка: можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Проверенный алгоритм, как вернуть телефон в магазин. Нажмите, чтобы отменить ответ. Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации: Наталья Егорова Стаж 9 лет Консультации: В чем главные особенности возврата обуви в магазин после небольшой носки?

Как происходит возврат одежды в магазин по закону? Важные правила и сложные нюансы возврата телевизора Подробнее. Каким образом регламентирован гарантийный срок на обувь по Закону о защите прав потребителей? Получите бесплатную юридическую консультацию.

Возврат мебели в течении 14 дней без объяснения причин закон

Покупкой электронного билета пользуются многие пассажиры. Это удобно, нет необходимости тратить время, чтобы ехать на вокзал или ближайшую кассу. Однако нередко возникает необходимость поменять его. Причиной может быть что угодно — изменение даты, места или самого пассажира. Для такой процедуры следует знать основные правила обмена и возврата документов на поезда РЖД.

Можно ли по закону вернуть мебель в течение 14 дней с момента покупки, не объясняя причин продавцу

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Содержание статьи: Подлежит ли обмену или возврату? Которая не понравилась В течение 14 дней Если не подошла по размеру Сделанной на заказ Порядок возмещения денежных средств За качественную Некомплект или другой цвет За некачественную Неустойка при непоставке в срок Как получить назад деньги, если не привезли? Дорогие читатели!

Возврат собранной мебели надлежащего качества

Предметы мебели сюда также включены, следовательно, могут быть возвращены покупателям в течение 14 дней. Но здесь есть нюанс — они не должны относиться к комплектам и гарнитурам. Если покупатель требует замены товара, но в день обращения в магазине аналогичный отсутствует, он вправе расторгнуть договор. Тогда торговая организация в течение трех дней должна отдать деньги. Та мебель, которая делается на заказ по индивидуальным замерам, не может быть возвращена, если она надлежащего качества и соответствует всем заявленным характеристикам. Исключением будут следующие ситуации:. Вернуть мебель при выявлении недостатков можно и после окончания гарантийного срока. Перед этим необходимо за свой счет заказать независимую экспертизу, чтобы доказать факт наличия дефекта. Возврат товара, даже с явными признаками брака, для многих становится сложным испытанием: покупатель не понимает, как ему поступить дальше, а магазин яростно отстаивает свою позицию, отказывая в расторжении сделки.

Можно ли вернуть мебель в магазин в течении 14 дней

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Приобретая мебель, не всегда можно определить, подойдёт ли она по размеру в отведённое ей место жилья.

Согласно законодательству России, покупатель может вернуть купленную в магазине вещь в течение 14 дней ст. Существуют 2 случая, в которых покупатель сможете вернуть или обменять купленный товар: - товар неисправный, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование вина компании-производителя или компании-поставщика ;- товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и расчетный документ. Достаточно сказать, что вещь не подошла если это что-то из одежды или просто не понравилась.

Можно ли сдать мебель в течении 14 дней

Однако если гражданин заметил какой-либо существенный дефект либо ремонт мелких повреждений, образованных во время создания предмета, затягивается, закон дает возможность сдать товар и потребовать возвратить средства. Порядок обмена возврата некачественного мебельного изделия будет напрямую зависеть от торговой точки. В некоторых случаях покупателю достаточно обратиться к одному из сотрудников магазина и объявить о желании возвращения товара. Если не прошло четырнадцати дней, на мебели нет никаких повреждений и следов эксплуатации, продавец обязан будет произвести обмен. Нередко требуется узнать, подлежит ли возврату мебель по индивидуальному заказу. Законодательство предписывает, что в случае качественного изготовления и соответствия заявке, приобретенный товар возврату не подлежит. Однако если допущен брак в изготовлении, то изготовленная по заявке мебельная продукция может быть возвращена.

Возврат товара в течении 14 дней без объяснения мебель

.

Рабочие способы для осуществления возврата мебели

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Аким

    Спасибо Тарас, давно тебя смотрю и уважаю!))

  2. Сидор

    Да насрать.уже есть куча схем.

  3. Розина

    БМ ? )))))

  4. Виктор

    Не уверена, что в жизни данный механизм работает у нас

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных