Вопросы эксперту при проведении экспертизы на качество товара

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Товароведческая экспертиза представляет собой ряд мероприятий по исследованию промышленных товаров с целью определения их качества, а также его соответствия существующим стандартам. Товароведческая экспертиза проводится как по инициативе покупателя, разочарованного качеством приобретенных товаров, так и по желанию производителя или продавца, желающего убедиться в соответствующем качестве продукции. Подобные исследования назначают и в ходе расследования уголовных дел и судебных разбирательств по ним, связанным с хищениями, подделками товаров и другими преступлениями, совершаемыми на основе производства непродовольственных товаров. Большая часть таких правонарушений осуществляется скрытыми методами, обнаружить которые можно только при специальном изучении свойств товара. Процедура расследования этих уголовных дел требует определения следующих обстоятельств:.

При расследовании и судебном рассмотрении уголовных и гражданских дел часто возникает необходимость в применении специальных познаний в области товароведения, то есть в проведении судебно-товароведческой экспертизы. Такие экспертизы могут назначаться по различным категориям уголовных дел, связанных с хищениями, фальсификацией товаров и др.

Вы можете уточнить у автора степень его актуальности. Многообразие товаров в магазинах и торговых центрах диктует высокий потребительский спрос. Каждый стремится улучшить качество своей жизни засчет новых покупок, будь то телефон или телевизор, автомобиль или годовой запас махровых полотенец. Увы, бывают ситуации, когда положительные эмоции от походов по магазинам сменяются нервами и недовольством от поломки или недостатка товара.

Вопросы для товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза наиболее часто назначается в связи с рассмотрением гражданских споров по претензии покупателя к качеству приобретенного им товара. При покупке того или иного изделия его качество для покупателя может быть неочевидно, заметен для непрофессионала может быть только явный дефект, а последующие попытки вернуть некачественный товар в магазин могут оказаться неуспешными.

Нередко магазин уверяет покупателя, что заявленный им в претензии дефект возник по вине самого покупателя, например, в результате неправильной эксплуатации или не соблюдения правил ухода за изделием. Экспертиза качества товаров позволяет установить причину образования заявленного дефекта и подтвердить или опровергнуть версию покупателя или магазина.

Независимая экспертиза товаров может проводиться по обращению как покупателя, так и магазина либо производителя данного товара. При этом эксперт-товаровед может установить не только наличие дефекта и причину его образования, но и существенность дефекта, его характер, соответствие товара требованиям ГОСТ, маркировочным обозначениям и другое.

Экспертиза товаров также проводится с целью проверки товаров на соответствие некоторым требованиям договора, контракта и другим документам при поставке товара, а также с целью установления свойств, качеств и износа при списании поврежденного товара или бывшего в эксплуатации. Судебно-товароведческая экспертиза может назначаться как в гражданском процессе например, при определении качества товара и причин образования дефектов , так и в арбитражном например, при поставке товаров с характеристиками, отличных от заявленных в документах и уголовном например, по делам об умышленном повреждении чужого имущества.

Проведение товароведческой экспертизы также необходимо в случаях, когда нужно проконтролировать качество вновь закупаемого товара для гарантии отсутствия в дальнейшем претензий со стороны покупателей. Экспертиза обуви является одной из самых распространенных товароведческих экспертиз, что объясняется повышенными требованиями, предъявляемыми к данному изделию, такими как износостойкость, удобство, прочность, отсутствие давящих элементов.

Качественная обувь должна быть хорошо прошита и проклеена, комфортна, не натирать в местах стыках. Независимая экспертиза обуви позволяет выявить дефекты, а также установить, возникли ли они в результате неправильного подбора размера, неверной эксплуатации, или являются производственными.

Независимая экспертиза одежды проводится для выявления брака изделия или подтверждения его неверной эксплуатации или ухода. Покупатели не всегда соблюдают условия ухода за изделием, стирая его при высокой температуре, используя автоматическую сушку, а также глажку, когда в соответствии с указанными обозначениями данные действия недопустимы.

Неверный уход может привести к порче изделия, его деформации, изменению окраса, потери некоторых свойств и качеств, а главное, к непригодности изделия к последующей эксплуатации. Экспертиза одежды устанавливает причину образования подобных дефектов, выявляя их производственный или эксплуатационный характер. В рамках такого исследования также проводится экспертиза шубы, которая может выявить такие дефекты, как выпадение меха, изменение им цвета, некачественный пошив, нарушение баланса изделия и другие.

Экспертиза мебели проводится путем оценки ее внешнего вида, изучения свойств и характеристик, применения инструментальных методов исследования. Дефекты мебели обнаруживаются, как правило, уже после ее покупки и снятия упаковки, или даже при сборке и установке, поэтому распространенной задачей для покупателя становится доказывание, что данные дефекты не связаны с самостоятельной сборкой, монтажом, а возникли до получения им товара. Независимая экспертиза мебели позволяет установить ее соответствие или несоответствие требованиям ГОСТ, а также сопровождающей технической документации, в которой могут быть описаны характеристики приобретенной мебели.

Возможно ли образование дефекта в результате не соблюдения правил ухода за изделием? Возникли ли обнаруженные недостатки в процессе изготовления товара, его монтажа или эксплуатации? Соответствует ли поставленный товар требованиям представленного договора иного документа? Соответствуют ли характеристики товара, указанные в документе на упаковке фактическим? Автономная некоммерческая организация. Автороведческая экспертиза Автотехническая экспертиза Баллистическая экспертиза Землеустроительная экспертиза Инженерно-технологическая экспертиза Искусствоведческая экспертиза Компьютерно-техническая экспертиза Культурологическая экспертиза Лингвистическая экспертиза Медицинская экспертиза Оценочная экспертиза Пожарно-техническая экспертиза Портретная экспертиза Почерковедческая экспертиза Сантехническая экспертиза Строительно-техническая экспертиза Техническая экспертиза документов Товароведческая экспертиза Трасологическая экспертиза Фоноскопическая экспертиза Экологическая экспертиза Экономическая экспертиза Экспертиза бытовой техники Электротехническая экспертиза.

Одежда Обувь Мех Галантерейные товары Мебель. Имеются ли дефекты на данном товаре? Каков характер обнаруженного дефекта? Какова причина образования данного дефекта? Соответствует ли изделие требованиям ГОСТ?

Какова степень снижения качества товара в результате его повреждения? Пригодно ли данное изделие к эксплуатации?

Общие сведения по видам и целям экспертиз

Компенсации приобретателям жилья г. Выплаты на детей до 3 лет с года 3. Льготы на имущество для многодетных семей в г. Повышение пенсий сверх прожиточного минимума с года 5. Защита социальных выплат от взысканий в году 6. Увеличение социальной поддержки семей с года 7.

Проведение товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза наиболее часто назначается в связи с рассмотрением гражданских споров по претензии покупателя к качеству приобретенного им товара. При покупке того или иного изделия его качество для покупателя может быть неочевидно, заметен для непрофессионала может быть только явный дефект, а последующие попытки вернуть некачественный товар в магазин могут оказаться неуспешными. Нередко магазин уверяет покупателя, что заявленный им в претензии дефект возник по вине самого покупателя, например, в результате неправильной эксплуатации или не соблюдения правил ухода за изделием. Экспертиза качества товаров позволяет установить причину образования заявленного дефекта и подтвердить или опровергнуть версию покупателя или магазина. Независимая экспертиза товаров может проводиться по обращению как покупателя, так и магазина либо производителя данного товара.

Экспертиза товаров

Любая экспертиза, в том числе, когда она касается оценки состояния товара, подразумевает определенный перечень вопросов. Весь смысл заключается в том, что эксперты отвечает на них, давая точные ответы, не отходя при этом в сторону от проблемы. Тот же принцип действует и при проведении товароведческого исследования. Очень важно правильно поставить вопросы, чтобы понять, действительно ли товар имеет недостатки и не может быть использован в дальнейшем по назначению. Когда одна из сторон инициирует экспертизу, она должна понимать, что самое главное в этом не только правильно определиться со специалистом и выбрать компанию, но и поставить вопросы. Эксперт не будет исследовать товар просто так. Перед ним всегда должна стоять какая-то задача. Именно поэтому и нужно грамотно составить вопросы, которые и будут ориентировать специалиста на то, что нужно узнать и разъяснить. Первое, что нужно знать, это количество вопросов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тактика назначения судебной экспертизы документов

Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза — это исследование качественных показателей товара; выявление дефектов товара; определение причин, которые повлекли за собой возникновение дефектов; определение процента снижения качества, исходя из наличия имеющихся дефектов товара. Объектами товароведческой экспертизы могут быть как новые товары, так и товары, бывшие в употреблении. Экспертиза качества товаров народного потребления обувь, мебель, одежда, посуда, бытовая техника и т. Вопросы: При проведении экспертизы товаров на решение экспертам могут быть поставлены следующие вопросы: — установить наличие и причину образования дефекта товара; — оценить качество по дефектам внешнего вида; — определить соответствие качества требованиям действующей на территории РФ нормативной документации, в том числе требованиям ГОСТ и технических регламентов; — установить процент потери качества от наличия дефектов; — установить, является ли недостаток существенным; — определить процент уценки; — определить качество на основании результатов лабораторных исследований и др. Виды и цели независимой товароведческой экспертизы Экспертиза обуви: Включает в себя комплексное исследование объекта на предмет выявления причинно-следственных связей имеющихся неисправностей или дефектов. Возможно проведение экономической оценки объекта, стоимости ущерба.

Производится экспертиза товаров в бюро товарных экспертиз.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вебинар: Сложные вопросы приемки и экспертизы товаров, работ, услуг от 24.04.2018
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Полина

    А каждой шутке доля правды

  2. sierenet

    Хочу поделиться своим горьким опытом при обыске сразу же забирают мобильный телефон, компьютер,флэшки, фотоаппарат, драгоценности, деньги, [типа, а может ворованные], документы, карточки,вообщем всё что имеет ценность, обыск проводят в доме [квартире],обязательно на работе, на даче,[проверяют аппаратурой весь участок земли], в гараже, в подвале, могут провести у друзей и родственников, перед обыском пару дней идёт наблюдение,часто подключают соседей, выясняеться план квартиры, дома, дачи, ведут себя нагло, беспардонно, понятых стараються не брать, или берут своего клоуна. Советую не паниковать,позвать соседей, друзей,больше народу, лучше будут себя менты вести, они не любят свидетелей, адвоката [если есть такой хорошо прочитать постановление, записать фамилии всех ментов, имеете право снимать на телефон понятых или друга [лица сотрудников снимать нельзя, отбирут телефон], снимайте все вещи, которые будут забирать, потому как на своем примере могу сказать что золотые вещи,[кольцо], дорогие флэшки, очень дорогой охотничий нож, фонарь,так и не отдали, говорят что потеряли, потом одеют наручники и везут в изолятор,сейчас очень модно везде сажать на 60 суток, там специально подготовленная камера, пару тройку специально подготовленных наседок, и вот они потихоньку прессуют, меня старика [60 лет даже били, но всего один раз, когда вышел стал интересоваться у друзей и просто людей, оказываеться так теперь делают везде и в России и в Америке и у нас в Литве то есть в евросоюзе, это одна мировая система ментов и прокурорских. Всем удачи

  3. simnada

    Старый советский опыт: система ПЛОД . П повестка: не приходить на допрос без повестки, составленной по форме, с указанем в качестве кого вызывают свидетеля, подозреваемого, обвиняемого, номер дела и т. д. Л личное не свидетельствовать против себя (51 статья). О отношение к делу (в соответствии со статьей УПК о порядке проведения допроса (номер не помню не отвечать на вопросы, не имеющие отношения к данному делу Д допустимость не говорить, то что может нанести вред другим. Все заносить в протокол, включая вопросы дознавателя. Например: Объясните, пожалуйста, какое отношение к делу имеет Ваш вопрос. Занесите в протокол Ваш ответ. Далее пишите в протокол: Ваш ответ окончательно убедил меня, что вопрос не имеет отношения к данному делу. Ну и так далее.

  4. Афиноген

    Ну хз, на счёт состава. Пишешь заявление в полицию, они устанавливают лицо, которому были переведены деньги и уже оперативник либо участковый берет объяснение с этого лица, в которых он должен указать на какие цели он брал деньги и по каким обязательства. А то, что предлагает рассказчик, то можно проиграть дело , потому что суд примет исковое , если оно составлено по форме и содержанию, но если не правильно определен способ защиты-до деньги дядя потеряет.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных