Куда в тюмени обратиться по неправильном начислению платежей за квартиру

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Плательщики коммунальных услуг каждый раз при получении квитанции со скептицизмом и недоверием смотрят на сумму платежей. Однако каждому гражданину следует стремиться отстаивать свои права. Поэтому, получив платежку, нужно внимательно и обстоятельно изучить все ее графы и цифры. При несогласии плательщика с суммами, представленными в квитанции, и если он считает, что они не соответствуют качеству обслуживания дома, то необходимо сразу обращаться в соответствующие органы во избежание переплат. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз.

С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто. Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько — от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб.

Ордер за заслуги

Управляющим организациям, выставляющим завышенные счета за коммунальные услуги, отныне придется по-крупному раскошелиться, а то и покинуть рынок ЖКХ.

Если раньше административная ответственность грозила им за неисполнение предписания Госжилинспекции ГЖИ , то теперь потребители смогут сами обратиться в суд и взыскать штраф в размере 50 процентов от неправильных начислений горе-управдома. Таким планом действий уже вооружились собственники квартир в одном из челябинских ТСЖ, где на днях выявлен факт начисления излишней платы за потребленное тепло.

Как оказалось, руководство товарищества посчитало сумму по нормативам, а не по показаниям приборов учета, в то время как с ресурсоснабжающей организацией расчет шел строго по счетчикам. Заподозрив неладное, собственники квартир обратились в ГЖИ, специалисты которой провели проверку, подтвердившую правоту жильцов.

Они готовы обратиться в суд и наказать ТСЖ по полной. По мнению экспертов, новый механизм воздействия на недобросовестные управляющие организации на рынке ЖКХ сможет стать действенным "кнутом" в руках собственников квадратных метров. Однако при этом в региональной ГЖИ считают, что массовых обращений жильцов в суд ожидать все-таки не стоит:.

А штрафы предусмотрены за неверное начисление платы именно за коммунальные, а не за жилищные услуги, - пояснила заместитель руководителя главного управления ГЖИ Челябинской области Элла Никитина. Пока на Южном Урале еще ни разу не наказывали УК штрафами, но это вопрос времени, считает областной коммунальный омбудсмен Анатолий Вершинин.

Он получает множество обращений от жителей региона по поводу резкого роста платы за потребление ресурсов сверх норматива, особенно это касается электроэнергии. Вполне вероятно, что напугавшие людей суммы были начислены ошибочно. Во всех случаях разберется ГЖИ, если инспекторы выявят нарушения, штрафов коммунальщикам не избежать. В году департамент жилищного и строительного надзора Свердловской области выявил, что населению излишне начислено за коммунальные услуги 35 миллионов рублей.

Региональная энергокомиссия за три квартала провела проверки юрлиц и ИП. Наибольшее количество нарушений все в том же ЖКХ - процентов от общего числа.

Чаще всего коммунальщики применяют не предусмотренные законодательством тарифы, завышают расценки на утилизацию твердых бытовых отходов, горячую воду, общедомовую электроэнергию и тепло. Так, компания, обслуживающая Талицкий район, выставила жителям села Яр за отопление в декабре года непонятную сумму - 79,94 рубля за каждый квадратный метр вместо утвержденных ,54 рубля за гигакалорию. Коммунальное предприятие из Верхней Туры при расчетах с потребителями за октябрь и ноябрь года использовало тарифы на холодную воду и канализацию, действующие лишь с 1 декабря.

Колледж транспортного строительства в Екатеринбурге брал с жильцов двух общежитий по ночам 1,88 и 2,08 рубля за киловатт-час вместо 1, Во всех перечисленных случаях речь идет именно о неправильных расчетах платы за ЖКУ, а не о "двойных квитанциях", когда предприятие ЖКХ вообще не имеет оснований взимать с жильцов плату, но берет.

Такие факты тоже есть. По словам замдиректора департамента жилнадзора Вадима Камышана, в прошлом году "двойные квитанции" обнаруживались в Орджоникидзевском районе Екатеринбурга, в Нижнем Тагиле и поселке Калья Североуральского городского округа.

Обо всех случаях уведомлена прокуратура, именно она уполномочена разрешать такие ситуации. А это зависит и от самого абонента: уменьшился состав семьи или БТИ внесло уточнение в площадь квартиры, а человек не сообщил вовремя в расчетный центр.

Через некоторое время он спохватывается и начинает обвинять УК. Хотелось бы понять, кто несет ответственность в подобных случаях, как их трактует законодатель, какова будет судебная практика? В Курганской области управляющие компании не являются исполнителями коммунальных услуг, поэтому не несут ответственности за неправильно начисленные платежи.

Система начислений здесь раздельная: за жилищные услуги отвечает УК, а за коммунальные - ресурсоснабжающая организация. Во всяком случае, в ГЖИ и в областной Центр общественного контроля жалоб на неправомерно завышенную плату за жилищные услуги не поступало.

А вот с начислениями за коммунальные услуги электрическая и тепловая энергия, холодная и горячая вода проблемы случаются. Потребители через единый расчетный кассовый центр перечисляют деньги ресурсоснабжающим организациям.

К слову, переход на прямые договоры поставщиков ресурсов с собственниками помещений многоквартирных домов МКД в России обсуждается не первый год.

Правительство РФ подготовило даже проект поправок в Жилищный кодекс, узаконивающий такие договоры. А в Курганской области, как видим, эта система практически уже действует. Правда, не всегда безупречно. В ГЖИ привели несколько характерных примеров. Например, в Кургане хозяин какое-то время не жил в своей квартире, но ему насчитали за холодную и горячую воду и водоотведение в семь раз больше, чем он раньше платил по счетчику.

Оказалось, плату начислили по нормативу, а не по показаниям приборов. В Щучье, наоборот, жильцам аварийного дома, которые должны платить за электроэнергию по нормативу, предъявили к оплате сумму по показаниям общедомового прибора учета. После жалобы жителей в ГЖИ энергетики свою оплошность исправили.

В Центр общественного контроля люди чаще всего жалуются на завышенные платежи за общедомовые нужды. По словам председателя центра Ивана Камшилова, без опыта и знаний доказать нарушение очень сложно. Что касается "двойных квитанций", то в Курганской области было зафиксировано семь случаев в прошлом году и один - уже в м. Обычно такие конфликты возникают в переходный период, когда одна УК сменяет другую. О подобных фактах жилинспекция сообщает в полицию, чтобы правоохранители проверили, нет ли в действиях УК признаков мошенничества.

Как говорит главный государственный жилищный инспектор Тюменской области Лариса Боровицкая, в нашем регионе случаи завышения платы за коммунальные услуги - нечастое явление: не более четырех процентов от общего числа выявленных нарушений.

Чаще всего это происходит, если коммунальщики не сделали перерасчет за период, когда услуга не оказывалась, либо из-за применения неверного норматива. Для профилактики подобных ошибок инспекция регулярно проводит семинары для сотрудников, отвечающих за начисление платы. Впрочем, и к сверке не все компании подходят добросовестно. Насколько действенны будут штрафы - посмотрим. Сегодня от непорядочности коммунальщиков страдают не только потребители услуг, но и их поставщики:.

Это возможно только тогда, когда у клиентов с нами прямой договор, - пояснил Иван Камельских, руководитель пресс-службы тюменского водоканала. Сегодня долги "управляшек" перед поставщиком воды в Тюмени перевалили за миллионов рублей. Так что у ресурсников есть резон заключать прямые договоры с потребителями. У водоканала они уже составляют примерно половину от всего объема и доля их растет, как и у других сетевых компаний города. Возможно, это один из вариантов решения проблемы обсчета.

Исключение - случаи, когда собственник жилья сам неверно передал данные счетчиков или если ошибку успели исправить до того, как человек внес деньги в кассу.

Повинную голову, как известно, меч не сечет. Новости СК начал проверку после столкновения самолетов в Шереметьево Более 10 тысяч человек позвонили в московский контакт-центр для туристов Ученые объяснили, почему некоторые люди не любят брокколи или пиво Жителей карельского города испугал желтый снег и мертвые птицы В Якутии будут судить летчика, повредившего лайнер при взлете Под Владимиром дети пострадали в ДТП со школьным автобусом Пермячка отсудила тысяч рублей за сломанную на скользкой улице ногу УАЗ запатентовал новые детали ЦБ рассказал, выпустят ли рублевую монету Умерла концертмейстер Мариинского театра Наталия Домская Ученые раскрыли японский "секрет" долголетия Президент Литвы помиловал осужденных за шпионаж россиян В Перми летняя пальма стала памятником природы В усадьбе "Кузьминки-Люблино" отметят день рождения Деда Мороза Полиция Приморья начала проверку видео с пьяными сотрудниками ДПС В учебных заведениях Приамурья усилили охрану после стрельбы в колледже На Чукотке погибла женщина, выбиравшаяся из квартиры по простыням Браузер Atom адаптировали для пользователей "Одноклассников" Видео: самосвал с поднятым кузовом снес дорожные знаки и завалился на бок На Сахалине сгорели два жилых дома Полиция задержала банду лжериелторов, обманувших более тысячи человек Робот из Перми стал сотрудником американского колледжа Московские дворы на 97 процентов готовы к раздельному сбору мусора Глава Улан-Удэ уволил чиновницу за игорный клуб в спорткомплексе В регионах.

В мире. Русское оружие. Живущие в Сити. Стиль жизни. Все рубрики. Наши издания. Российская Газета. Тематические приложения. Тест: Как хорошо вы знаете географию России. Какие налоговые льготы появились у россиян. Почему россияне опасаются обращаться к психиатрам. Рубрика: Экономика. Проект: В регионах. Счет в пользу потребителя. За неправильное начисление платы коммунальщиков начнут штрафовать.

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Квартплатный квиток за декабрь удивил многих тюменцев. У некоторых платеж вырос в два раза.

Счет в пользу потребителя

Светлана Викторовна, давайте уточним, что все-таки изменилось в законодательстве о ЖКХ с этого года? Светлана Разворотнева: Из хорошего - продолжается программа "Комфортная городская среда". В конце прошлого года была активная дискуссия об исключении из нее дворов и предложения оставить только общественные пространства. Но в году дворы в этой программе все-таки остаются. Светлана Разворотнева: Да. Продлена программа переселения из аварийного жилья. В году у нас продолжат переселять дома, признанные аварийными до 1 января года.

Куда в тюмени обратиться по неправильном начислению платежей за квартиру

Управляющим организациям, выставляющим завышенные счета за коммунальные услуги, отныне придется по-крупному раскошелиться, а то и покинуть рынок ЖКХ. Если раньше административная ответственность грозила им за неисполнение предписания Госжилинспекции ГЖИ , то теперь потребители смогут сами обратиться в суд и взыскать штраф в размере 50 процентов от неправильных начислений горе-управдома. Таким планом действий уже вооружились собственники квартир в одном из челябинских ТСЖ, где на днях выявлен факт начисления излишней платы за потребленное тепло. Как оказалось, руководство товарищества посчитало сумму по нормативам, а не по показаниям приборов учета, в то время как с ресурсоснабжающей организацией расчет шел строго по счетчикам. Заподозрив неладное, собственники квартир обратились в ГЖИ, специалисты которой провели проверку, подтвердившую правоту жильцов. Они готовы обратиться в суд и наказать ТСЖ по полной. По мнению экспертов, новый механизм воздействия на недобросовестные управляющие организации на рынке ЖКХ сможет стать действенным "кнутом" в руках собственников квадратных метров. Однако при этом в региональной ГЖИ считают, что массовых обращений жильцов в суд ожидать все-таки не стоит:. А штрафы предусмотрены за неверное начисление платы именно за коммунальные, а не за жилищные услуги, - пояснила заместитель руководителя главного управления ГЖИ Челябинской области Элла Никитина.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Начисления за ЖКХ для "чайников"

Неправильное начисление коммунальных платежей — типичная ситуация, с которой сталкивались многие граждане. Важно восстановить справедливость, сохраняя квитанции до разрешения ситуации. Существует точный алгоритм действий, позволяющий вернуть излишне уплаченные средства и добиться перерасчета. Управляющая компания формирует тарифы в соответствии с корректировками Правительства РФ.

Забыли пароль?

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Влияет ли количество прописанных на квартплату
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. vietarwarc

    Они свою палку отбивали, короче всем было хорошо.

  2. apazon

    Расскажите про свою работу, какие дела вам не охота вести, и за какие не беретесь, что скажете о структурах с которыми ежедневно сталкиваетесь, где и как себя вести

  3. Ариадна

    В эрэфии люди делятся на две категории те кто уже был на допросе в следственном комитете и те кто еще нет

  4. Потап

    Тарас, пожалуйста, очень актуальная тема, на улицах беспредел! очень нужно видео на тему что говорить и как себя вести когда на улице к молодым ребятам подходят представители нац гвардии при сопровождение минимум одного полицейского, и просят личные данные или пройти с ними куда то. Надеюсь вы высветлите эту тему. большое спасибо.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных